运维是对资源和应用的全生命周期的管理和能力提升，进而在成本、稳定性、效率 上达成一致可接受的状态。云上运维也是类似的，也是一个从简单到复杂、从成长 到成熟的过程，持续以提升安全合规、降低成本、提高效率为核心目标。
在现实中，根据使用者的上云状态、使用规模等，其云上运维的思路都不尽相同， 但其规律确是有迹可循。创业公司从第一天开始就在云上部署其生产环境服务客户， 而对于已经存在 IT 投入的公司来说，则需要花费更长的时间逐步上云。
无论哪种场景，其运维需求都会持续存在，随着业务不断发展，运维也日益复杂， 因此有效地规划和制定运维策略及方法就非常重要，该模型致力于提供一个已被大 规模验证的最佳实践供各位参考。
在后续章节中，我们会针对 CloudOps 成熟度模型的五大维度进行拆解，并对每个维度进行分级，不同等级说明如下:
代表了该类别的初步使用状态，企业刚开始考虑到这些特性(自动化、可靠性、安 全和合规等)，在实践中探索相关的云产品，在使用中以默认的使用方式为主，或 接受其推荐的配置模式，简单开启相关的功能，这样即可满足当时的需求，所以定 义为初级。
该等级往往可以对应到相关云产品的最基础的能力，默认配置、快速配置为主。
随着业务的不断发展，云上规模的逐步扩大，企业对于这些特性(自动化、可靠性、 安全和合规等)的需求不断提升，初级的使用方式已经不能够满足需求，默认的配 置不再符合具体的场景，此时需要深入了解各个相关云产品的特性，然后做出更多 的、符合自身场景的配置和规划。
该等级往往可以对应到相关云产品的中阶能力，需要根据场景调整配置和规划。
企业云上的资源已经具备了一定的规模，对于这些特性(自动化、可靠性、安全和 合规等)的需求更加严苛，提高效能和降低成本甚至成为核心诉求之一。此时对于 这些特性(自动化、可靠性、安全和合规等)将会一一拆解并进行调研和分析，如 何可以最大化地利用云上已有的能力成为其实施的关键，对于各项指标的要求不断 接近行业领先水平。
该等级往往可以对应到相关云产品的高级能力，甚至包括很多 beta 能力，以便满 足自身严苛的高需求。
该阶段的特点是要求企业在常规运维操作上具备极佳的可复制能力，其各项流程和 指标都成为公司内的一个基本标准，并且以技术的方式将其落地，可以从一个模块 复制到其他模块，新建的模块自动获得以上的高标准能力。
公司内部对于这些特性(自动化、可靠性、安全和合规等)已经形成了共识和策略， 并持续审视和演进。该等级通常要求一个中心化的标准和策略落地平台，以规范其 作业流程和配置，并持续迭代。
从分离的 Dev 和 Ops 到一体化的 DevOps，再从 DevOps 到更适合云上场景的 CloudOps——Cloud 所特有的规模效应将会使 CloudOps 更快实现智能化运维 AIOps，实现更多的主动化运维(SmartOps，注:AI 和 ML 以前的智能化运维简称 为 SmartOps，即主动和自动化相结合的运维方式)，以期更加智能地处理出现的 故障，甚至在真正的故障出现之前预先处理故障以避免故障的发生。
智能化要求的不仅仅是自动，而是有了部分学习、预测的能力。相同的智能化同样 会出现于其他特性中(弹性能力、成本控制等)，提供更加准确的预测能力有利于 进一步降低成本，而更加智能的成本预测也会帮助财务更早地做出有支撑的决策等。 该等级通常从使用具备 AI 能力的各项云产品开始，然后逐步地从局部的、单个的场 景开始，逐步演进成系统化的、全面的智能化，最终实现真正的智能化。
《CloudOps云上自动化运维 白皮书2.0》系列文章一：前言:提出CloudOps成熟度模型CARES
《CloudOps云上自动化运维 白皮书2.0》系列文章二：CloudOps的主要衡量纬度和定义
《CloudOps云上自动化运维 白皮书2.0》系列文章四：自动化能力Automation
《CloudOps云上自动化运维 白皮书2.0》系列文章五：弹性能力Elasticity
《CloudOps云上自动化运维 白皮书2.0》系列文章六：可靠性能力Reliabilty
《CloudOps云上自动化运维 白皮书2.0》系列文章七：安全和合规能力Security
《CloudOps云上自动化运维 白皮书2.0》系列文章八：成本和资源量化管理能力Cost
《CloudOps云上自动化运维 白皮书2.0》系列文章九：CloudOps成熟度模型全景图
《CloudOps云上自动化运维 白皮书2.0》系列文章十：CloudOps成熟度自评
各位产业专家、引领浪潮的创业者们，阿里云正在进行“客户云支出趋势”的调研，完成10题问卷（仅需2～3分钟，每家企业限填一次），即有机会获得小礼品！
问卷请见链接：https: //survey.aliyun.com/apps/zhiliao/wvN2aaIiA
也可扫码：
2023年9月21日，阿里云正式推出阿里云创业者计划，联合知名投资机构、加速器、创服机构以及大企业创新力量，旨在为初创企业提供全方位的赋能与服务，助力创业公司在阿里云上快速构建自己的业务，开启智能时代创业新范式。
个人中心
个人信息
我的项目
产品服务
创业通介绍