斯坦福大学人工智能研究院于最近发布了《2024年人工智能指数报告》（《Artificial Intelligence Index Report 2024》）。为我们提供了一个全面深入AI的视角，以审视人工智能（AI）在当前社会中的发展和影响。今天是系列文章的第十篇，聚焦报告中第九章节的核心观点，主题为「公众舆论」。

第9章：公众舆论

在人工智能日渐成为我们生活中不可或缺的一部分时，理解公众对于该技术看法的变化是极为重要的。洞悉这些观念对于预见人工智能对社会的冲击以及在不同国家和人群中的技术融合如何变化都是关键。

这一章节从全球、国家、社会各群体和民族的角度来探讨人们对于人工智能的态度。研究基于多个数据来源，包括：从Ipsos获取的横跨时段的调查数据揭示了全球对于AI态度的变化；来自多伦多大学的调查数据探究了公众对于聊天机器人GPT的感知；以及Pew对美国人对AI态度的调查。章节最后，通过分析Quid提供的数据，探讨在Twitter上对重要AI模型提及的情况。

1.公众对AI可能带来的影响的认识越来越深，并表现出一定程度的担忧。

来自多伦多大学的一项全球调查表明，有63%的受访者了解ChatGPT。在这些已了解ChatGPT的人当中，大约一半表示他们至少每周使用一次。

2.虽然西方国家对人工智能的态度一直不够积极，但形势正在逐步好转。

在2022年，德国、荷兰、澳大利亚、比利时、加拿大和美国等一些发达的西方国家对AI产品和服务的评价不甚正面。然而，从那以后，这些国家的民众逐渐认识到AI的益处，尤其是荷兰，表现出最为明显的认知改变。

3.公众对人工智能将如何影响经济持有悲观看法。

根据Ipsos进行的调查，仅有37%的受访者认为人工智能将会改善他们的职业生涯。只有34%的人认为AI将促进整体经济发展，32%的人则认为它将有助于就业市场的改善。

4. 不同群体对AI持有的乐观态度存在差异。

针对AI改善生活方式的可能性，不同年龄和社会群体之间有着明显的看法差异，其中年轻人对此普遍持更乐观的态度。比如，59%的Z世代认为AI会丰富娱乐选择，而只有40%的婴儿潮一代这样认为。此外，那些收入和教育水平更高的人比起收入较低、教育程度较低的群体，对AI在娱乐、健康和经济上带来的积极作用持有更加乐观的预期。