【资讯周报】回顾一周科技大小事（9.23-9.29）

2024年9月23日—9月29日

1. 阿里云智能语音技术助力一号互联打造全场景智能客服平台——用大模型提升智能客服体验｜「看见新力量」NO.137 >>>> 点击进入

人工智能的语音交互能力正为各行业带来深刻变革，其中智能客服作为高频交互场景，已成为大模型技术落地最成熟的领域之一。研究显示，到2027年，中国智能客服行业市场规模将达到181.3亿元，年复合增长率高达22.1%，智能客服市场在未来几年内将保持强劲的增长势头。

然而，传统智能客服产品往往使用语音识别、语音合成以及自然语言处理和理解技术，由于技术的限制，智能客服在处理复杂问题、理解用户深层意图及提供个性化服务等方面的表现并不尽如人意。随着大模型时代的到来，引燃了语音大模型新技术研究和产品研发的热潮，也为智能客服产品革新带来了新气象。

一号互联专业从事智能客服产品开发及运营，聚焦于企业级的人工智能销售及客服平台研发、应用，自创立以来就致力于探索更加智能化的客服解决方案。阿里云通义语音大模型FunaudioLLM、Voicechat、通义听悟等技术产品的出现，让一号互联看到了智能客服加速进化技术机遇，由此展开了一场智能客服的创新升级。

本期「看见新力量」栏目与一号互联CTO陈雄进行对话，由他带领我们走进智能语音的升级之路。

2. 中小企业如何跑出AI“加速度”？来看看云栖大会这场论坛怎么说 >>>> 点击 进入

在人工智能的时代浪潮下，世界正发生着翻天覆地的变化。在应用领域，当AI被中小企业“看见”，会碰撞出怎样的“增长”火花？9月19日，在2024云栖大会上举行的云栖大会中小企业AI创新发展论坛上，阿里云邀请诸位行业专家、创新企业掌门人齐聚一堂，以“时代新速度，阿里云与中小企业共赢”为主题，围绕AI浪潮下中小企业的未来趋势与发展机遇，以诸多案例会友、以阿里经验探路，共同探寻中小企业拥抱AI的无限可能。

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今天在全球市场一共发生24投资披露事件。

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今天在全球市场一共发生30起投资披露事件。

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今天在全球市场一共发生22投资披露事件。