ToB 企业软件的智能化正在经历从传统小模型、知识图谱驱动向大模型驱动的引擎升级。大模型已不仅仅局限在简单的生成或理解文本和图像数据,更成为AI智能体的超级大脑。
以大模型为核心的企业软件势在必行,如何将其融入业务并实现持续价值是企业面临的必答题。
AI企服赛道有哪些新玩家出现?AI企服应用推进到什么程度?市场客户的接受程度和反馈如何?阿里云第五季Create@AI创客松提供了观察的窗口。
本季入围了 40+AI企服创业者,在现场,除了为大众熟知的客服、培训、营销、人事等企服领域之外,参赛产品的落地场景还深入到了制造、建筑、招商、投资、安保等更为细分的领域。
在当天活动现场,经过评审后,五位评委代表带着新鲜一手的沟通信息和产品体验上台聊了聊。让我们一起跟随投资人/企业实际需求方/infra/SaaS行业观察者的视角,听听看AI在企业应用的未来在哪?
播客嘉宾
主持人:林时宜 阿里云战投投资总监
嘉宾:
殷俊
- 浙江大华技
- 术股份有限公司研发中心副总裁
- 宋宁 杭州德适生物科技创始人
- 崔强 崔牛会创始人&CEO
- 庄勤益 阿里巴巴通义实验室 高级解决方案架构师
内容纲要
在本期博客中,他们谈到了:
- 04:45 - 现场感受及分享印象深刻的AI产品
- 16:10 - 企业内在怎么用AI,带来效果如何?企业在使用 AI 产品时如何衡量 ROI 和投资回报?
- 27:40 - 从投资人/企业实际需求方/infra/SaaS行业观察者,如何定义一款好的To B的AI产品?有哪几个标准,最看重什么?
- 39:10 - 作为创业企业,做AI应用如何服务好 B 端用户?有哪些坑?什么样的用户是付费能力强的用户?
- 42:55 - 怎么 看待未来的To B AI应用发展?
所有项目均已上线赛事官网:https://startup.aliyun.com/aihackathon/ 欢迎边看边听。

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2023年9月21日,阿里云正式推出阿里云创业者计划,联合知名投资机构、加速器、创服机构以及大企业创新力量,旨在为初创企业提供全方位的赋能与服务,助力创业公司在阿里云上快速构建自己的业务,开启智能时代创业新范式。
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