KoppieAI：让虚拟人更智能，让出海直播更简单——基于阿里云打造实时数字人PMF | 阿里云创业者计划

AI技术的融合创新正不断刷新着人们的交互体验和消费模式。虚拟人货场直播、智能客服、桌面虚拟助手等新兴应用，不仅极大地提升了用户体验，也为传统销售模式注入了新的活力。

深圳市小山世界科技有限公司创办于2023年9月，打造品牌KoppieAI，致力于缔造下一个时代最好的智能助手产品，提供虚拟人货场直播解决方案KoppieLive、智能客服解决方案KoppieChat以及桌面虚拟人助手产品KoppieOS，致力于探索AI与新媒体、传统销售的深度融合。这也是一支年轻活力的初创团队，成员来自腾讯AI LAB、华为海思芯片、Xverse、AWS等互联网大厂 ，具有丰富的虚拟人、元宇宙项目与算法商业化经验。

2023年，小山科技成为首批加入阿里云创业者计划的初创企业，申领到阿里云提供的上云抵扣金和专属云资源和技术服务。迈进2024年，小山科技KoppieAI正在阿里云上加速成长中。

一、KoppieAI基于阿里云快速跑出实时数字人的PMF

谈及创业，KoppieAI创始人兼CEO罗镜民坦言：“这是我第二次创业。创业就像摸石头过河，有时候甚至连石头都没有。作为创业者更多是在权衡风险，管控风险的过程中出发。但创业就是先人一步，虽然失败也是因为先人一步。这一次我希望能够亲自参与科技边界的拓展，将看似不可能的挑战一一转化为现实。”

时逢AI变革的机遇，KoppieAI期望通过AI大模型助力生产力的飞跃。

当前阶段，KoppieAI以数字人业务为核心，围绕“人”、“货”、“场”三要素，通过数字人、三维货物重建和场地渲染来提升用户体验，为商家运营和代运营群体提供高效、稳定、持续且成本效益高的数字人解决方案。打造直播软件工具及多语言智能客服系统，通过全球超低延时传输、24小时稳定运维服务和快速响应等能力，帮助商家节省人力成本、快速启动直播业务。同时实现全天候的快速响应和客户信息收集，显著延长服务时间。

KoppieAI直播软件及多语言智能客服

KoppieAI仅用了一个月就跑出了电商虚拟人PMF，不到一年，其虚拟人Copilot就在海外上线，开始服务出海商家。

罗镜民表示：“创业的关键，首先是要找到聚焦的垂直领域，第二是小步快跑快速迭代，第三是让技术走到应用。解决客户的问题才能持续创造价值，只有长期的价值才能带来广阔的发展空间。”

KoppieAI快速成长的背后，阿里云为其提供了稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境，同时还有计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新云产品技术，使其可以在阿里云上快速构建PMF。

以实时数字人直播为例，系统的稳定性、直播的延迟度都是商家们重点关注的问题。KoppieAI最早采用自建的方式构建直播系统，响应速度可以达到3-5秒的延时，可满足普通直播的需求。但自建系统需要租用服务器，长期带来成本问题。

对此，KoppieAI基于阿里云进行云直播改造。选用双端WebRTC技术，通过云GPU完成AIGC渲染，并快速投放到客户端。云GPU渲染可带来20%-30%的效率提升，并在全球范围内超低延时传输渲染结果，满足一秒内反馈的需求。系统稳定性对于商家来说至关重要，KoppieAI采用阿里云的超低延时直播RTS服务，可以确保500毫秒内回复。此外，基于使用量的计费方式可以适应客户的业务波动，有效降低运维成本。

二、加入阿里云创业者计划，KoppieAI在云上快速成长

2023年，KoppieAI加入阿里云创业者计划。阿里云创业者计划是面向初创企业推出的一项扶持计划，致力于构建智能时代的核心竞争力，同时聚合众多知名机构，向初创企业提供全方位的支持与服务。

罗镜民评价：“对我来说很惊喜，也超出了我的预期。阿里云创业者计划是真的用心在帮助我们这些创业者，给我们全方位多方面的资源帮助，不仅仅是技术，还有资金、客户资源、宣传推广等。”

在技术上，除了核心的云直播服务支持，阿里云提供的全球CDN加速技术，帮助了KoppieAI能够快速满足中东、欧美地区客户的访问，同时保护企业扛住较高的DDOS攻击。在云资源的支持上，阿里云为KoppieAI提供高端的GPU机型以及1对1的专家服务，可满足其模型训练。

从云资源方面来看，阿里云提供了大额上云抵扣金，切实帮助KoppieAI降低开发成本，进一步提高利润空间。除此之外，创业者计划同时也提供丰富的创业加速权益，为KoppieAI提供了很多媒体曝光、融资路演、产业资源链接的机会。

“这对于一个初创公司来说弥足珍贵。”

展望未来，KoppieAI将携手阿里云链接更多的商家，与更多上下游合作伙伴一起共创生态。