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专访云雅科技:创业五年,帮助全球卖家洞察市场选出好产品

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专访云雅科技:创业五年,帮助全球卖家洞察市场选出好产品

2023-06-02 15:33:17 1839
2017年,成都的冬天有点冷,刚刚毕业的Wendy站在成都软件园的一个联合办公室靠门的角落,看着眼前这个小小的办公地点,听着面试官热情洋溢地讲“亚马逊创业”的蓝图,对电商和外贸运营感兴趣的她决定加入这家只有6个人的初创公司“试一试”,这一试就到了2022年。这家公司就是云雅科技。

成都云雅信息技术有限公司(公司有多个城市分部,以下统称:云雅科技),成立于2013年8月,专注于跨境电商大数据SaaS产品的研发和运营。2016年8月,云雅正式进入跨境电商行业,研发和运营亚马逊SaaS大数据软件;截止到2021年11月,在亚马逊大数据领域,公司核心产品卖家精灵,已经是全球前三,中国区No.1;全新孵化的多店铺运营工具优麦云,也已帮助万千卖家更高效地提升经营利润。

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2022年,云雅科技将全部云资源使用迁移到阿里云。数字科技陪伴企业成长,本期让我们一起走入云雅,了解这家亚马逊SaaS大数据软件公司的创业和发展故事。

陈志武,云雅科技创始人。2005年毕业于南开大学,曾在多家公司任技术负责人,“技术狂热分子”、 “偏执顽固的产品人“、“ 技术博主”、这些都是他身上的标签。

01 创业,初入跨境电商

2013年,陈志武开始创业,最先感受到的是“难”。整整三年,没有方向、没有资源,只能依附于其它公司充当IT部门;2016年1月,原公司资金链断裂,IT团队被迫独立谋生,负债累累。

转机出现在2016年7月,一个偶然的机会陈志武听说做跨境电商行业的朋友一年销售额达到了5000万人民币,做了近8年的电商技术和产品的团队决定转行做跨境电商的流量管理,这就是“卖家精灵”的前身。无疑,这是个成功的转型,服务初次上线就做到了行业前列。从2017年2月开始,云雅一直处于盈利状态,并且最近5年,每年保持稳步增长。

2016年,国内2016年中国跨境电商交易额6.7万亿元,同比增长24%,整个行业处于快速增长黄金期,出口跨境电商企业精细化运营成为趋势,卖家对SaaS软件的需求刚刚开始渗透。Wendy回忆道:“相比起国外同类软件,我们的产品‘卖家精灵’包括一些比较知名的竞品产品都处于比较初级的1.0阶段,升级空间很大,我们内心感觉未来还是会有一定的增长空间。”

在一篇古早博客里面,陈志武写道“我并不害怕竞争,因为现在这个市场还远没有做起来,现在还不到抢蛋糕的时候,我们的渗透率都太低。”

02 帮全球卖家洞察市场、选出好品

云雅服务的就是一批早早出海的是亚马逊卖家,他们的体量大中小型都有,在有选品和运营的需求时往往会用到云雅的工具。

卖家精灵,是云雅研发和运营的一款亚马逊大数据选品运营一站式软件,2017年9月上线,赋能中国和全球的跨境电商卖家。只有在蓝海市场,才能发现蓝海产品,卖家精灵通过对海量大数据的挖掘和计算,提供亚马逊9大站点12万+类目深度行业分析报告,为卖家提供超过26种市场维度指标排序和筛选;在产品调研方面,支持查询产品近30天的销量及历史销量趋势,提供超过20种维度的产品详细信息及趋势数据,支持产品上架以来的BSR/价格/评分数历史走势,适用亚马逊美国、日本、英法德意西9大站点;同时,产品上架后,卖家精灵还提供一系列辅助优化关键词、Listing打造、广告、流量布局等服务。截止到2022年5月,卖家精灵注册用户50万+,日活跃卖家数10万+。

2018年12月,云雅上线亚马逊店铺管理类软件优麦云,让卖家可以更便捷地多店铺经营,独有的小程序APP可随时随地看店。

优麦云,是云雅旗下另一款轻量级的亚马逊卖家SaaS服务软件,专注于亚马逊店铺的日常运营,帮助卖家解决日常运营痛点:销量跟踪、广告投放、经营分析、供应链管理等,功能几乎覆盖所有运营场景,尤其是广告投放,为优麦云的主攻方向。网页版 + 手机版 + 插件,多端运营支持。

03 上云,弹性服务辅助业务成长

云雅科技的技术人员虞明聪告诉我们,2016年,卖家精灵在产品筹备开发上线的过程中就已经使用到了云服务,“当时使用云服务考虑到的最大的优点是灵活方便,云服务器是可以弹性伸缩的;对于初创企业来说,虽然刚开始业务量比较小、对硬件服务性能的要求比较低,但是随着整个业务的扩张,我们就需要去动态追加一些硬件资源;这样一来上云的话会是最方便的。”云服务器ECS的特点恰恰就在于其弹性易用与高性能兼具,支持分钟级别创建千台实例,多种弹性付费选择更贴合业务现状;单实例最高可选256vCPU ,内存6TB,主频3.8GHz,性能最高可达2400万PPS,80Gbps,100万IOPS,1600万session,网络时延20us+。

2022年,随着产品用户体量的不断增加,原有云服务厂商由于稳定性不足对业务产生影响,云雅找到了阿里云,了解了阿里云“跨境电商产品解决方案”在与阿里云多次沟通交流后,决定将业务迁移到阿里云。在了解一期的数据存储和分析管理平台的迁移目标后,阿里云设计了定制化业务迁移的详细方案,解决了包括MongoDB数据节点性能测算,CDN、数据库和OSS平滑迁移等业务迁移难点问题。顺利实现业务迁移。

现在,虞明聪所在的技术团队只需要在每个月月初进行数据处理的时候扩展服务器性能,在处理完成后就可以把扩容的部分收缩回去,最大程度地去合理利用硬件资源,为业务服务降本增效。虞明聪还提到,在数据安全方面,云服务数据备份、防火墙等现成的安全方案为业务方提供了很好的解决方案,大大降低了人力成本。

04 结语

从2017 到2022,5年间,云雅的核心员工无一人离职,Wendy也是其中的一员。陈志武在自己的博客中写道“每个人都有自己的安全感依托,我的安全感,是来自于对产品,以及对团队的信心。”

2021年1月,云雅把自己的使命、愿景、价值观写了下来,他们的愿景是成为全球顶尖的电商大数据服务商,使命是帮全球卖家洞察市场、选出好品,价值观是进取、真诚、负责。对于未来,他们希望立足于跨境电商大数据领域做深做透,和卖家一起进步,彼此赋能。数字科技陪伴企业成长,阿里云愿意用产品技术和服务,陪伴创业企业一起成长,云雅的创业记录至此告一段落,未来我们期待这家企业在自己的领域内展翅飞翔!


阿里云创新中心简介

阿里云创新中心将阿里技术、产品、业务的生产力,转化为对企业发展有价值的推动力,将更普惠、更安全、更绿色的产品和服务提供给科技型中小企业,在中小企业科技创新、日常运营、职业技能培训、资金对接、跨境出海等方面提供全方位支持。

截至目前,阿里云创新中心累计为中小创企业提供2亿的双创云资源,共服务了超过350万的创业者、50万小微企业,孵化出600多家高成长创新企业,调研数据显示头部企业估值规模超1387亿,每年估值增速超过35%。

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