【谁说消费不行了·“做强”】左点：厚积薄发，我们今年做到了高质量增长

编者按

“今年消费不行了”简直成为2022年的一句俗话，人人都可说，人人都在说。说“不行”的人们主要有两点原因：其一，资本市场遇冷，其二，疫情造成消费市场萎缩。—— 在2022年末，似乎疫情没完没了的这个当口，清流资本偏要站出来唱唱反调：谁说消费不行了？！

诚然2022年对绝大部分新消费品牌都不是好过的一年。那就让我们来听听，在“消费不行了”的大背景音下，那些坚持不懈在努力着的消费创业者们的故事。

第一个系列：“我要做强”，第五篇，左点创始人兼CEO朱江涛为我们带来一个乐观创业者的2022年。

左点 创始人兼CEO 朱江涛

我们今年始终坚持高质量的增长，“高质量”增长比如：今年双11期间销售额翻倍的同时，利润涨了10+倍。我认为这都得益于我们踏实的、默默的坚持对产品研发极致投入带来的厚积薄发，截至今年10月底，左点申请了2000+专利，已经下来1000+个，基本实现了主打产品都有发明专利。此外，截止今年11月底，我们已经申请到了14张医疗器械证，这在整个行业内都是遥遥领先。但我认为这只是左点深耕产品研发之路的一小步，未来左点要成为一家专注消费医疗的科技品牌，还要持续深度投入产品研发。

疫情是我们都需要面对的情况。从今年5月2号到6月2号，我们河南工厂封了整整一个月，但在5月份我们的销售额却创了历史新高。因为是自有工厂，工人们都吃住在公司，封控期间一直坚持正常生产，所以还是有产能。还记得我们当时判断河南可能会有疫情爆发的趋势，于是在封控前一天连夜把河南仓库的货拉到了武汉，五大卡车的货，自己拉过来从武汉发。10月份也是，前端卖得正好的时候，我们的工厂又封了，我们负责供应链的老大直接开着车从武汉回到长葛待了一个月，去协调各种问题。我们内部现在已经积累了很多遇到大量紧急情况的经验，所以我们不慌。大环境越寒冷越是我们成长的时候，我觉得作为创业者应该享受这个时候对我们的磨炼。

我们一直认为新消费是一个长期的马拉松，不是百米冲刺。所以我们从去年下半年就开始有意识的做内控，在保证合理ROI的情况下才进行投放，通过提升内容品质来驱动销售。我们是在去年下半年深刻理解了这个事，通过参加了几期清流的共同富裕CEO闭门交流会系列之后，就更加确定了。**如果你在第一刻获取用户的时候是亏钱，单纯指望后面的复购是压不住的。**要做到持续盈利，就需要我们产品端持续创新，内容端持续优化升级，击中用户的需求点。在广告费上，只要数据不好、财务马上就控制资金的流动，这样内部就不会把子弹乱打。我们在产品上的持续创新也让获取用户的效率变高了，今年还推出了比如睡眠仪、助听器、刮痧板等现象级的产品。到现在内控了一年，我们在各个板块的确实现了高质量的增长和发展。

我们的刮痧板现在已经成为抖音爆款。这款产品是去年下半年上市的，也是来自于对用户痛点的洞察和产品研发的突破。我们早期做医疗、养生类产品，艾灸、拔罐、刮痧，刮痧板其实是刮痧的一部分，只是以前大家主要刮身体，背、肩、腿、胳膊等。面部提拉其实就是刮脸，且对女性来讲是更容易被感知到的痛点需求。但是，过去女性在脸部提拉这一块没有好的产品，传统的刮痧板都是牛角板，也不太方便。于是我们引入砭石材料做了智能化的刮痧板，直接面向女性的面部提拉需求。砭石者，以石治病也，运用砭石治病的医术称为砭术，砭术是中医的六大医术之一，砭石还是有功效的，尤其通过加热以后它可以更好地帮助皮肤吸收精华液。产品设计上，我们又针对人的脸形做了一个弧度处理，刚好匹配刮脸的需求。产品击中了女性的痛点需求，一做就爆了，今年三到五月连续爆，六到九月又连续爆，现在在抖音上还能做到很高的转化率。前段时间我们公司同事偶然去银行办业务，柜员都跟他说“我们这儿的女生全都买过你们左点家的刮痧板”。（笑）

今年的消费整体上还是被压制了，因为大环境来讲是压抑的，所以大家都很焦虑。但是在局部来看，用户的消费需求不变，只是有一些东西可以早买和晚买，以及是否有更好的解决方案。我认为只要产品持续好、能满足用户的需求，消费者该买还是要买。

我还是很坚信用户愿意为好产品买单，他们不愿意只是买一个便宜货。**品牌之所以能占领用户的心智，我认为还是不断输出可被用户感知到的好产品，通过不断的产品触达，让用户坚持在使用它的过程中，慢慢加强对品牌的认知度。所以我们在内部大量讲的就是做好产品，我们每年花很多钱在研发产品。在做产品解题的时候，我们坚持认为消费者不是要买一个廉价、低质、对他们没有帮助的产品，而是需要高品质、价格合理的好产品。**我们现在正在做“一超多强”产品矩阵，打造我们内部的超级单品，让用户因为产品对左点的品牌有感知。

左点明年直至未来，首要的战略目标还是持续、深度地投入研发，我们预期明年还会继续保持高质量的增长，有更好的利润。希望未来左点能成为专注消费医疗领域的科技品牌。这个事左点已经做了八年，我们这群人在这个行业也已经深耕了十几年，坚持深度研发、坚持做好产品，我认为这是我们在消费医疗行业的一个历史使命。

人家讲**“悲观者正确，乐观者成功”**，我还真的属于这种天生乐观的人。我是一个非常看多中国的人，我非常非常坚定地相信中国品牌在下一个十年会走向全球。

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