聊天机器人服务提供商TravelFlan完成700万美元的A轮融资

投资界12月16日消息，据36氪消息，聊天机器人服务提供商 TravelFlan 近日宣布完成700万美元的 A 轮投资，由 Lazard Korea 旗下 SPK AI Travel Tech 基金领投，线性资本、Construction-Radiant Tech 风险投资基金、香港 ITVFC 基金、Artesian Capital、SOSV 及其加速器中国加速Chinaccelerator 跟投。此前，TravelFlan曾于2017年获得了由线性资本领投，香港政府旗下数码港 Macro Fund 以及珠海横琴集团跟投的300万美元 Pre-A 轮融资，并完成 500 Startups 的种子轮融资。TravelFlan 创立于2015年，是一家专注于旅游行业人工智能技术(AI)解决方案，专注于将产品快速地集成在微信，Facebook等主流社交工具里， 通过自然语言处理（NLP）等人工智能技术和人工后台支援，获取旅客提供的个人特征与偏好信息，致力于为旅客提供实用的目的地资讯，设计私人定制的旅行计划。2018年进军内地市场时，中国的线上旅游业已经完成整合，业内的低毛利和高投放成本意味着强行突围无异于烧钱大战。因此，TravelFlan 选中了毛利较高的“境外游+生活服务”细分赛道，以技术切入旅行生态。TravelFlan 旗下有两项技术：AI 聊天机器人和聚合了合作商资源的一站式管理系统，涵盖库存管理、数据管理、分销、客户分析等服务。截止目前，TravelFlan To B、To C 业务占比为8.5:1.5，其中中国用户占70%，韩国占20%，东南亚占10%。三星成为 B 端客户后，韩国市场的增速较高。据公司介绍，TravelFlan 已与100多家旅行内容和产品供应商建立了合作，例如客路、万豪、途牛网等。未来希望能进一步将 C 端客户沉淀在平台上，以达到 To B 、To C 业务7:3的占比。