Udesk完成2.5亿C+轮融资,战略升级智能客户体验解决方案提供商

阿里云创新中心> 创业资讯> Udesk完成2.5亿C+轮融资,战略升级智能客户体验解决方案提供商
0
0

Udesk完成2.5亿C+轮融资,战略升级智能客户体验解决方案提供商

快讯 2020-03-25 08:59:17 309
前,Udesk已经构建起涵盖全场景客服系统、智能化产品、大型呼叫中心、现场服务、客户关系管理在内的全链条产品矩阵,实现客户体验对内对外两大应用场景的两手抓两手硬。
投资界3月25日消息,Udesk宣布完成2.5亿人民币C+轮融资,本轮融资由美国知名TMT对冲基金投资。此次融资反映了资本市场对Udesk全面发力智能客户体验解决方案的高度认可。作为云计算、大数据和人工智能技术的应用高地,智能客户体验凭借着巨大的市场潜力和不断拓宽的应用边界,成为企业级服务领域最具想象力的赛道之一。依托精准的市场洞察、领先的技术能力以及全面的产品布局,Udesk率行业之先,战略升级为智能客户体验解决方案提供商,引领行业驶入更加广阔的市场主航道。据悉,本轮融资后Udesk将持续强化技术和产品优势,在深化护城河的同时,加大与合作伙伴的合作力度,建立起合作共赢的产业生态链,推动智能客户体验的全面应用落地。目前,Udesk已经构建起涵盖全场景客服系统、智能化产品、大型呼叫中心、现场服务、客户关系管理在内的全链条产品矩阵,实现客户体验对内对外两大应用场景的两手抓两手硬,在保持第一增长曲线强劲的同时完成了第二、第三增长曲线的产品布局。Udesk创始人兼CEO于浩然表示,“看五年,谋三年。随着全球经济从产品时代迈入体验时代,未来五年智能客户体验领域完全有能力孕育一个世界级的企业。Udesk将以此为目标,用卓越客户体验赋能全球商业,做时代的企业,与时代共成长!”君联资本于2015、2016年领投Udesk A+轮、B轮融资,并参与了公司后续C轮融资,是公司最早的机构投资人之一。君联资本看好信息科技与产业融合的投资机会,尤其是企业SAAS云服务等前沿技术领域的创新。目前,君联资本在云计算、企业服务、人工智能、大数据等领域已投资20余家公司,其中科大讯飞、安硕信息、绿盟科技、UCloud已成功上市,邦盛科技、小马智行、深睿医疗、肯耐珂萨、天旦网络、海致大数据等多家企业为细分领域龙头公司。
									
									
									
									本文转自投资界,如需转载请至投资界官网申请授权。
版权声明: 创新中心创新赋能平台中,除来源为“创新中心”的文章外,其余转载文章均来自所标注的来源方,版权归原作者或来源方所有,且已获得相关授权,若作者版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。其他任何单位或个人转载本网站发表及转载的文章,均需经原作者同意。如果您发现本平台中有涉嫌侵权的内容,可填写「投诉表单」进行举报,一经查实,本平台将立刻删除涉嫌侵权内容。

评论

登录后可评论
AI助理

你好,我是AI助理

可以解答问题、推荐解决方案等