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阿里云客户服务案例-洲际酒店
行业 ·   生活服务

详情介绍

  项目背景

 

  洲际酒店集团是全球领先的酒店管理集团,旗下拥有十三大闻名遐迩的品牌,是率先进入中国市场的国际酒店集团之一;在全球特许经营、租赁、委托管理和拥有的酒店有近5,400家,遍布近100个国家和地区,并有超过1,700家在建酒店。

 

  客户痛点

 

  随着业务的快速扩张,洲际酒店集团大中华区IT中心正在从分散式管理向集中管理转化,需要快速构建高可用、高弹性、安全稳定和可以支撑业务连续性的基础平台。

 

  解决方案

 

  阿里云结合洲际酒店集团业务需求,定制出完善的交付方案,专属技术服务经理在核心系统迁移、备案合规政策咨询、促销业务保障等各个环节,不仅提供了及时可靠的支持,更是通过积极主动的服务,使得洲际的团队能够更好地关注与发展核心业务系统。

 

  方案效果

 

  从合作伊始,阿里云就展现出极强的执行力与专业性,无论是海外还是国内,业务探讨还是技术方案,都能够迅速调动相应专家,给出最佳解决方案,助力洲际酒店集团构建了高可用、高弹性、安全稳定和可以支撑业务连续性的基础平台,加速洲际酒店集团在华业务的拓展。