智能坐席助手:是一款可以实时帮助人工应答的辅助软件,它是基于语音技术、分析技术、以大数据处理技术为基础,对人工坐席业务的实时的指导和监督管理。能够有效提升企业品牌形象与服务质量,大大提高了工作效率,同时节约了很多的公司运营成本。
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智能坐席助手的优势:
1.可以解决新员工沟通不畅知识业务储备不足的痛点;
2.针对老员工提升业务水平与沟通能力。
广泛应用于:智慧政务、公共服务、银行证劵、保险行业、互联网科技、电力等行业等。
华云天下(南京)科技有限公司,成立于2011年5月,是一家提供企业智能联络云与智能机器人服务的高新技术企业 ,基于电信网络、有线电视网络、互联网,利用先进的云计算技术和AI技术,构建了统一通信云平台、智能联络云平台和虚拟服务机器人VSBOT平台,为广大的企事业单位提供一站式“全优”智能服务,公司现有智能化呼叫中心、融合通信、智慧办公、智能客服、智能质检、座席辅助、对话机器人、人机对话系统,知识图谱等高科技智能化产品,以“新服务、新运营”的创新理念,为用户提供一站式场景化数字运营服务。
嘉宾信息:产品经理:李鹬汀