杭州数云信息技术有限公司是中国消费者数字化运营科技公司，专注于提供全渠道消费者运营系统和服务。

数云赢家——面向大中型电商消费者运营系统，截至目前，已服务数千家头部电商，在年GMV过亿的电商中市占率超过35%；

数云麒麟——面向大中型企业全渠道消费者运营系统，截至目前，已服务数百家消费品和零售企业，全球前十大快消品企业中有5家选择了数云麒麟；

数云思源——一站式消费者数字化服务，截至目前，已服务近百家国际国内一线品牌。

通过提供线上线下融合、公域私域融合、自有渠道和电商平台融合的消费者运营解决方案，数云帮助企业实现消费者资产的数字化运营，提升客户复购率和客户生命周期价值，实现可持续的业绩增长和品牌发展。

数云产品体系包含客户关系管理（CRM）和商业智能（BI）两大产品线，坚持以跨行业的数据挖掘和精准营销平台为核心产品，支持跨平台的线上线下数据源整合，从品牌层面实现以客户为中心的智能营销管理体系。其中客户关系管理(CRM)数据赢家可以高度灵活地实现3W1H（在合适的时间—when、对合适的人—who、用合适的方式—how、沟通合适的内容—what）精准营销活动设计，并自动化实现从执行到评估的流程。

数云的CRM软件“数据赢家”是目前市场上唯一一款能够将多渠道客户数据进行整合管理，并从品牌层面开展客户营销的软件；它整合了客户智能模块，通过数据分析客户消费行为，发现营销机会，通过它可以对客户细分情况一目了然，从而采取更有针对性的营销策略；它还可以直观全面地评估活动效果，从而帮助品牌不断优化活动策划方案，形成经验积累。借助数云专业的CRM系统，建立一套以客户为中心的管理体系，完善产品质量和服务，创造更优质的客户体验。

数云商业智能NewBI与CRM无缝对接，可以同步店铺数据、商品数据、订单数据、站外数据、会员数据和绩效数据六大类共20个官方数据来源，且数据永久保存、随时查看。数据指标和官方工具采用相同算法，保证数据一致性。同时，采用列式存储数据库为大数据提供更快的查询速度，助客户挖掘企业大数据的价值，并将数据分析结果直接应用到企业管理决策和执行中，让营销更智能。

数云从基于淘宝开放平台面向电商企业提供SAAS模式的CRM软件起步，现已发展成为国内B2C CRM软件产品的领军者。服务的客户覆盖20多种行业、60多个类目的TOP商家70%以上，从最早的新兴电商品牌，如茵曼、韩都、裂帛、阿芙等，拓展到联合利华、强生、雅诗兰黛等国际一线品牌。同时，数云大力拓展线下零售企业数据化营销解决方案，已跟永辉超市、绫致、海尔、劲霸、探路者、李宁、等数十家传统线下零售企业达成CRM项目合作，为这些企业提供移动互联网的全渠道营销管理软件产品服务，帮助传统企业开展数据化、移动互联网化的新营销。