公司介绍

　　杭州铭师堂是一家致力于为人的全面发展而服务的在线教育高科技企业。公司秉持“用互联网改变教育，让中国人都有好书读”的企业使命，致力于用“互联网+教育”的科技手段，让更多的孩子都能享有优质的教育，促进学生的全面成长。

　　业务挑战/痛点

　　杭州铭师堂作为教育行业的领头羊，《升学e网通》平台对接了数千余所高中学校，支撑着百万名学生线上教育使用。自疫情以来线上教育行业蓬勃发展，随着业务量迅速增长，传统的IDC机房缺乏快速弹性扩缩能力、运维成本高、部署周期长等缺陷，已经不能满足高峰流量的需求。基于此背景，22年初阿里云与杭州铭师堂深入合作将线下IDC业务迁移阿里云，并于当年年底全面云化。

　　2023年是杭州铭师堂业务基于云技术加速转型的一年，预估暑期将会迎来历史流量高峰，也是业务全站使用阿里云后的首次大考，此次暑期业务高峰涉及总计数千所学校、数百万名学生通过升学e网通完成“高考志愿填报查询”和新生“暑期综合素质提升方案”等多个重要板块，预计超越历史的业务流量高峰，对业务稳定性有极高的要求和护航挑战。

　　阿里云的解决方案

　　此次暑假高峰护航阿里云服务团队与杭州铭师堂快速成立稳定性项目组，一同梳理业务系统，编制云上资源云上资源部署、业务架构图，梳理了核心业务链路的16款产品和40项应急预案。

　　通过云上性能压测识别系统瓶颈扫平系统隐患，完成四轮全链路压测，并通过结合压测结果对历史业务数据评估出暑期高峰流量，最高压测能力为接入层数万QPS数十万在线，压测识别到接入层SLB、ES、数据库慢SQL等链路瓶颈；同时依据往年高峰的流量模型和今年新业务的预估，制定了数十万在线人数规模扩缩容方案，全链路梳理各个业务场景，针对核心产品容量上限摸排进行SLB、RDS升配、ACK扩容node节点、ES升配等提前进行扩容；并结合云原生MSE流量控制以及AHAS服务对核心接口进行限流保护提高限流降级能力，避免高峰时间单链路打死引起雪崩。

　　在此次暑期高峰业务护航，阿里云为杭州铭师堂暑期稳定保障成立部署了专属的应急保障渠道，为即将到来的挑战做好万全准备，以专业性与技术力为学生的暑假生活保驾护航。

　　业务价值

　　自从升学e网通全面上云后，杭州铭师堂与阿里云就进入了更深层次的合作，且持续保持良好的技术交流。2023年暑期高峰稳定性保障的联合启动会的召开，预示着双方合作树立起了又一里程碑。

　　在暑期稳定性保障的两个月中，阿里云同杭州铭师堂成立稳定性护航项目组，从开始交流暑期护航方案、需求调研、全链路容量评估、稳定性专项治理，最终提升5倍的业务架构容量，系统可容纳支撑数十万在线规模的业务系统，阿里云服务团队全程驻场在杭州铭师堂现场，在第一现场为杭州铭师堂暑期业务高峰保驾护航，解决跟进过程中各类疑难问题与需求，与杭州铭师堂合力打造稳定、优质的互联网智慧教育平台，帮助杭州铭师堂为提升暑期高峰的《升学e网通》产品用户体验的满意度，实现技术稳定发展，保障百万学子暑期高峰学习升学体验，为学生的生活学习护航，为促进教育公平，助力初高中教育做出努力！