中国AIGC产业之标杆企业Case

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中国AIGC产业之标杆企业Case

报告说 2024-05-17 14:15:52 1144
《2023年中国AIGC产业全景报告》由艾瑞咨询发布,本文讨论了2023年中国AIGC产业的全景和机会,特别是在MaaS模式、工具链完善度、企业服务市场、创作工具、内容消费、安全合规等方面的影响。文章指出,AIGC将引发深度变革,EPS-EPD评估体系可用于评估大模型产品的基模性能和商业能力。此外,文章还探讨了AIGC在不同行业中的应用前景和渗透速度,以及大模型能力评测的意义和关键要素。最后,文章提出了发展更贴近应用的行业数据集和选择大模型的应用方式的建议。今天是该报告系列文章的第6篇,主题为「中国AIGC产业之标杆企业Case」。

阿里云

以模型为中心的AI开发新范式,打造MaaS平台服务

2022年,阿里云在业界率先提出大模型时代的“MaaS模型即服务”——以模型为中心的AI开发新范式,重新定义了云计算技术和 服务架构,集成先进的大模型、机器学习、云基础设施等服务,为企业和开发者提供模型开发、应用开发、算力基础设施等的全方 位服务。AI的发展进入大模型时代,参数规模的快速扩大带来对超大规模训练集群的需求,模型开发者难以高效使用计算资源并确 保稳定性,造成大模型训练成本的高企。

阿里云机器学习平台PAI可提供一站式的机器学习工程平台,覆盖模型开发、训练、调优、 推理和部署全流程,降低用户开展大模型研发的门槛。结合灵骏智能计算集群,单训练任务可扩展至万卡级别,训练性能提高近10 倍,千卡规模的线性扩展效率达92%,帮助客户高效实现大参数规模的大模型训练和推理,应对高额算力成本的挑战。在大模型和 服务层面,阿里云推出“通义千问”和“通义万相”大模型,完整覆盖文生文、文生图等核心应用场景。

在此基础上,阿里云推出 “通义专属大模型”,帮助用户结合行业数据和企业私有数据调优和训练专属大模型,生成个性化API。不仅限于模型本身,阿里云 灵积模型服务平台DashScope可为用户提供灵活、弹性的大模型API和定制服务,覆盖阿里云通义千问以及诸多业内领先的开源大 模型,帮助用户快速基于大模型构建生成式应用。在开源生态层面,阿里云秉持开源开放的理念,在2022年联合CCF开源发展委员 会推出魔搭社区ModelScope,仅半年时间便成为中国最大、最活跃的AI开源社区,吸引了超过180万开发者和超过1000个优质模 型入驻。魔搭社区打通了与灵积平台的部署链路,支持社区的模型通过灵积快速实现服务化,加速中国AI开源生态的繁荣。

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全面拥抱智能化时代,基于大模型重塑AIGC应用

生成式大模型和AIGC的爆火使传统应用迎来了革新的新机遇。阿里云在2023年4月发布“通义千问”的同时宣布将基于大模型“重 做”一系列应用,已推出“通义听悟”工作学习AI助手,提供高精度的语音转写、文件转写、翻译、智能生成纪要和待办,大幅提 升用户在会议、学习、访谈场景下的生产效率。在更广泛的协同办公场景中,钉钉接入“通义千问”大模型。在个人办公场景,用 户可通过钉钉斜杠“/”随时唤起AI,获得邮件内容、策划方案生成、文生图、图生图等多种AIGC服务,全面辅助办公。在应用开发 场景,钉钉可基于一张功能草图,无需代码输入,快速生成轻应用。生态合作方面,阿里云发布“通义千问伙伴计划”,以MaaS服 务体系为基础,携手金融、交通、能源、通信、电力、酒店多个行业及通用场景的合作伙伴,加速基于大模型的AIGC应用落地。

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第四范式

以生成式AI重构企业软件(AI-Generated Software)

第四范式是一家以机器学习为主的AI产品及技术提供商,也是中国决策智能市场的领军企业,至今已推动金融、零售、制造、能源 电力等行业的多家头部企业的数字化转型进程。针对B端企业软件交互体验差、开发效率低的业务瓶颈,第四范式自主研发了生成式 预训练大模型“式说”,并开发出以“式说”大模型为底座,通过多模态交互理解用户意图,并统一调用软件功能的AIGS服务。 AIGS以知识库、Copilot、思维链CoT等能力为核心,具备良好的学习和扩展性,在不断充当用户与软件交互的代理人后,能够从基 础的查找和应答能力,进化至根据既有规则自动执行任务,甚至在执行中不断学习和内化,形成全自动的任务执行能力,极大提升用户工作效率。

AIGS工作原理及阶段性能力演进

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提供大模型落地全矩阵能力,全面保障业务效果

现阶段,大模型能力存在明显天花板,且从基础/行业大模型到应用落地之间存在诸多环节,厂商需要具备完善的全环节服务能力才 能够帮助企业达到预期的应用效果。第四范式的大模型能力矩阵为企业提供大模型训练、微调、数据服务、应用开发、应用插件和 多模态交互等全方位能力,帮助大模型达到最佳的落地效果,让大模型真正成为善于理解、准确执行的工作助手。

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云知声

具备全栈式AI技术能力的人工智能企业,自研并发布山海大模型

云知声成立于2012年,是一家拥有全栈式AI技术的人工智能企业,面向智慧物联与智慧医疗两大关键场景提供以AGI技术为基础的 产品服务与综合解决方案。2023年5月,云知声发布了自研的“山海”大模型,其能力体系涵盖语言生成、语言理解、知识问答、 逻辑推理、代码能力、数学能力、安全合规、领域增强等十大能力。云知声致力于打造MaaS 模式的AI 2.0解决方案,在通用能力基础 上,增强物联、医疗等行业能力,为客户提供更智能、更灵活的解决方案,打开更大的 AI 技术产业化商业空间。迄今为止,云知声 已经为华为、美的、格力、长虹、京东、北京协和医院、福建省立医院、平安集团、吉利汽车、民生银行等行业龙头企业提供了智 能化产品和技术服务。

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基于山海大模型技术底座,打造行业数字专家和智慧物联空间

在保持大模型高速演进的同时,云知声也在探索与具体场景深度融合的更多可能。云知声沿袭了一以贯之的U+X战略,即以 “U”(AI技术和产品能力),深度结合“X”(行业应用场景),解决行业深层问题。山海大模型已开始全面接入并重塑云知声现有的各 类人工智能应用场景,从效率、成本、体验等多角度,为千行百业的智慧升级按下加速键。目前,云知声山海大模型已深入到智慧 医疗、智慧物联、智慧交通、智慧教育、智慧车载等行业中,致力于打造医疗、销售、知识管理、口语对话等懂行业的数字专家, 以及智慧座舱等懂人的智慧物联空间,基于山海大模型打造的应用场景正不断丰富和拓展。同时,云知声已经和中建电子、京东科 技、360等知名企业达成战略合作协议,共同构建山海生态合作体系。

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中关村科金

构建“人机协同”智能平台,助推企业智慧升级

中关村科金是领先的对话式AI技术解决方案提供商,致力于通过对话式AI技术构建人机协同的新型生产关系,帮助企业打造“超级 员工”,实现具有分析决策能力的强人工智能应用。中关村科金依托自主研发的领域大模型、大数据分析、多模态交互三大核心技 术,打造数字化洞察与营销、数字化服务与运营、数“智”底座三大矩阵,全面升级云呼叫中心、智能客服、智能外呼、质检陪练、 智能音视频等产品,实现高效率、低成本、规模化的AI创新应用。目前已服务900余家头部企业的200多个应用场景,将AI创新广泛 应用于金融、政务、零售、医疗、制造等行业,助力企业高效赢得客户,实现数智化转型升级。

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为企业提供开箱即用、系统无缝衔接、成本可负担的专属领域大模型

中关村科金依托生成式大模型推出全新的“超级员工”系列AIGC应用,包括营销助手、知识助手、客服助手、陪练助手、质检助手 等,为企业提供开箱即用、系统无缝衔接、成本可负担的专属领域大模型,以虚拟助手的形态打通企业对话场景数智化转型的“最 后一公里”。中关村科金领域大模型应用已在诸多行业落地,金融领域,为诺亚财富打造智能知识库,以知识助手的形式赋能智能 客服产品,大幅提升客服系统问答意图识别和回复的准确率,预期后期可减少70%以上的系统运营工作;营销助手为某财富公司理 财师赋能,将营销文案撰写时间从10分钟缩短至10秒。政务领域落地医保全知大模型,帮助群众实现医保问题即问即答,一站式获 取医保全量信息。零售行业落地话术师助手,原有30个话术师的工作量,现在2人即可完成,语义理解准确度从85%提升至94%。

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软通动力

打造企业智能化核心解决方案和服务能力,释放企业价值

软通动力信息技术(集团)股份有限公司(简称“软通动力”)是中国领先的软件与信息技术服务商,致力于成为具有全球影响力 的数字技术服务领导企业,企业数字化转型可信赖合作伙伴。2005年,公司成立于北京,目前在全球40余个城市设有近百个分支机 构和超过20个全球交付中心,员工近90000人。软通动力长期以来在信息技术领域坚持自主可控,未来将积极推动行业信创实践, 全力打造发展创新应用技术体系。软通动力已在10余个重要行业服务超过1100家国内外客户,其中服务过的世界500强和中国500 强企业数量超过230家,500强企业中10年以上合作客户占比超过60%。作为大模型技术应用的赋能者,软通动力重点打造了“软通 天璇2.0平台”, 基于L0级(大模型技术底座)、L1级(行业大模型及管理)、L2级(场景大模型应用)、大模型数据治理与安全、 大模型一站式运营服务五要素,加速企业大模型工程化落地实施,助力企业智能化升级。

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保险行业案例:应用业务知识体系数据冲破增长瓶颈

随着AI大模型的产品技术发展,大模型的应用方案正不断向金融、法律、医疗等行业拓展。软通动力正在多个行业领域进行大模型 服务探索,并已沉淀数个成功案例。以保险行业为例,保险行业面临着互联网和科技发展带来的客户需求变化和内部效能提升的挑 战,基于软通动力的保险解决方案——保险业务中台&保险中台,软通天璇2.0平台接入大模型,为客户提供更为全面、精准、个性 化的保险服务,贯穿保险业务的渠道销售、承保、理赔、收付、再保、客服等全业务流程,助力保险企业,实现产品生态化、营销 个性化、服务场景化、风控智能化,赋能保险客户业务发展。大模型必将引发新一轮的技术和生产力变革,面对机遇和挑战,软通 动力将在产品和服务、业务团队、合作伙伴等方面加大投入,构建完善的人工智能解决方案和服务体系,助力企业客户实现数字化 转型,为中国数字经济高质量发展贡献力量。

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文章标签: 原创 报告拆解

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