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乘风破浪,助力实现海外市场拓展 | 阿里云出海沙龙—厦门站活动回顾

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乘风破浪,助力实现海外市场拓展 | 阿里云出海沙龙—厦门站活动回顾

阿里云创新中心 2023-09-26 18:40:22 3703
自厦门成为一座发展迅速的城市以来,许多企业开始崭露头角,线上渠道也逐渐拓宽,多元生态不断完善。这一趋势不断加速,越来越多的企业选择走向海外,推动厦门打造全新的发展格局。

自厦门成为一座发展迅速的城市以来,许多企业开始崭露头角,线上渠道也逐渐拓宽,多元生态不断完善。这一趋势不断加速,越来越多的企业选择走向海外,推动厦门打造全新的发展格局。

回顾过去二十年,互联网的蓬勃发展成就了中国的无数企业和创业者,也表明全球新经济生态正在不断发展。面对海外市场的广阔空间、庞大的用户规模以及商业机会,越来越多的企业选择出海,寻找更广阔的发展空间。

阿里云为助力中国企业在全球市场前行的道路上走得更加安全、高效和长远,特别推出“出海沙龙”系列活动。该系列活动涵盖风险预警与把控、数据安全与合规、营销获客与增长、数字技术创新与升级四大层面,邀请内外部专家和业内大咖齐聚一堂,进行交流和探讨。

在活动开始之前,阿里云福建分公司总经理王玉欣提到:“对于当前社会而言,出海是一个备受瞩目的话题。 出海是阿里云自身业务的重要组成部分,也是一种责任和使命。因为阿里巴巴本身很多业务都在出海,并且很多在国内已经服务了常年的企业,在拓展海外市场时,阿里云希望在商业、技术和成本上为客户提供帮助。”

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阿里云福建分公司总经理王玉欣

本次活动中,阿里云出海解决方案资深架构师毕龙飞、德勤风险咨询总监文琪、META亚太区高级合作伙伴经理Claudia Chiu、易点天下Yeahmobi全球商务总监Alex Wu吴枘晟出席分享。

关于出海所面临各种各样的问题,阿里云有哪些能力、服务、方案可以帮助大家切切实实地解决呢?阿里云出海解决方案资深架构师毕龙飞,在活动上带来如何基于阿里云做好全球化业务的主题分享。

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阿里云出海解决方案资深架构师毕龙飞

从各种报告和出海实战来看,企业面临四个最主要的问题:一个是合规,二是成本,三是本地化,四个是创新。

合规问题是全球云计算行业的关键难题。在全球范围内,选择一个合规的基础设施是至关重要的。阿里云在全球每个区域和可用区都取得了大量的合规资质认证,这些资质认证代表着实实在在的成本和国际机构对其能力的认可。

除了合规认证外,阿里云还提供了一系列的合规产品和技术支持,包括数据分级分类、权限管控、数据传输加密、防火墙等,帮助客户在业务层面实现合规。同时,利用阿里云的基础设施和能力,可以实现提效降本,包括提供成本精细化的控制能力、提供成本优化的方案、在海外进行试错和创新、降低开发运维成本和降低海外部署成本等。

云计算能够在本地服务、生态建设和创新驱动方面为客户提供支持。阿里云拥有全球服务中心和区域服务中心,提供日不落的服务,同时支持本地团队和全球生态建设。在创新驱动方面,云计算能够通过数据智能、Copy From China和云原生等能力促进创新。此外,云计算还可以富集创新,避免重复做文字,为客户提供高效的创新平台。

随着全球化的加速,越来越多的企业选择出海拓展市场,但出海并非易事。在海外市场,企业需要面对诸多挑战,如本土化难度大、数据安全合规难以保障、选择营销工具及推广渠道等。针对这些问题,德勤中国风险咨询总监文琪分享了《中企出海数字合规的风险、挑战和应对》的主题演讲,提供了宝贵的参考和启示。

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德勤中国风险咨询总监文琪

在全球范围内,各国均有严格的数据法律法规,如中国的网络安全法、数据安全法、个人信息保护法等。此外,欧盟实施了GDPR等严格的个人信息保护法律法规。个人信息出境时需要考虑不同国家的数据法律法规要求,如出境的个人信息涉及到超过100万人,则需要进行报备。出境的数据也需要进行安全评估,并由相应部门进行认定。各国数据合规的处罚也很严厉,如新加坡和韩国的罚款主要来自于科技、电信、服务业、能源业等。对于出海企业来说,需要面对合规要求不一致、未成年人定义不同、技术架构调整难度等挑战。

文琪提到在处理数据和运营业务时,应确保符合相关法律法规,并遵循数据治理和管理流程。应首先进行分析,以确定需要采取的措施,并提供必要的证据,以确保程序的合法性和必要性。同时,应根据敏感信息的需求,对个人数据进行必要性分析,并采取适当的措施保护数据安全。

活动邀请到META亚太区高级合作伙伴经理Claudia Chiu来为我们分享《海外高效获客及用户增长策略》。MATE作为全球知名度高且用户群体庞大的企业,在海外市场的布局一直非常强大,META也在新加坡拥有着丰富的市场资源。

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META亚太区高级合作伙伴经理Claudia Chiu

商业通讯软件正成为企业与消费者进行沟通的重要平台。在不同的垂直和产业中,商家们都意识到实时通讯对于商业信息的传递和转化非常重要。研究表明,在通讯软件上与受众沟通的商家往往不会离开这个平台,并且会继续发展沟通转化的渠道。商家们需要全面考虑整个通讯转化渠道,包括咨询、销售和售后服务。

此外,通讯软件上的沟通已经不仅仅是需求,而是成为了一种交流方式。Whats App作为全球最大的通讯软件之一,拥有超过25亿用户,其中大约有七成的人每天都会使用它。商家们可以利用Whats App提供的发现渠道和发现引擎,将对产品和服务有兴趣的人群导流到最大的人群APP上,通过API和人工智能制定转化和沟通的方案,以提高商家与消费者的沟通效率,增强客户的忠诚度,实现降本增效。

Claudia Chiu表示创建有价值的沟通渠道策略,需要注意创建有意义有价值的消息和将目标客户引导到APP上。在创建沟通渠道和提供服务的过程中,注重客户体验和需求,并不断改进和优化,以提高客户满意度和忠诚度,实现企业的长期发展和成功。最后,Claudia Chiu提到Uber和META前CEO曾经的对话,Uber曾经说Whats是与众不同的全新的流量,希望各企业都不要浪费。

现今企业在海外发展时,数字化广告是企业营销中不可或缺的一环。因此,在出海营销中,探讨数字化广告背景下的整合营销策略能够更好地推广产品和服务。本次活动邀请到易点天下全球商务总监吴枘晟,他将分享《出海营销3.0:数字化广告背景下的整合营销策略》。

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易点天下全球商务总监吴枘晟

吴枘晟首先讲述了出海营销从1.0到3.0的演变,其次是2024年出海趋势与营销壁垒,最后是在此背景下企业如何破局。

3.0的战略相比前两个阶段,呈现出更为立体化的特点。在新兴市场的推动下,企业需要关注全球化布局,但也需要将重点放在本地化洞察上,以满足不同地区用户的需求。同时,整合交付也成为趋势,企业需要将各种资源整合起来,提供多元化的产品和服务。在精细化运营的基础上,企业可以将买来的流量进行再营销,提高用户的留存率和复购率。总之,3.0的战略强调整体化的营销策略,需要不断创新和调整,以适应不断变化的市场环境。

吴枘晟分享到后疫情时代是移动游戏的关键增长驱力。在2023年,移动游戏的出海规模已达到200亿美元。另外,数据表明美国、日本、韩国依旧会作为重点出海的赛道。在数字化过程中,以数字化为核心的数字化平台正在蓬勃发展,在此过程中出海营销策略有四种:利用头部媒体资源和中长尾流量、网络营销和本地化营销、程序化营销、KOL网络营销等。其中,KOL网络营销是近年来非常热门的策略,可以帮助产品快速获得线上用户,并且在海外地区尤其有优势。程序化营销可以根据用户标签和兴趣爱好进行筛选用户,同时将精准的用户获取到。出海营销需要利用线上广告资源和线下媒体进行推广,并且要结合不同国家的特点进行创新和优化。

在阿里云出海沙龙厦门站的活动中,各界出海企业及特邀嘉宾相互探讨,希望所有出海企业在前行的道路上乘风破浪,破除万难,成功实现海外市场拓展。

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