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专访小租创始人兼CEO周杰

2017年,周杰和几位伙伴一起创办了杭州小租网络科技有限公司,向IT租赁领域进军。

从2006年开始创业的周杰,切身体会过小微企业起步的辛楚。资金不宽裕、项目发展尚未明朗、人员流动高等问题不仅困扰过周杰,也是大部分中小微企业所面临的。

“那时候并不清楚这些项目能存活多久,公司还能生存到几时,我们期望通过租赁来降低资产风险。” 周杰和他的团队也是在这个过程中看到了新机会。

“在一个公司里,IT设备等于是水电煤,是一个企业的刚需品。当时的想法是,与其不断寻找新产品做电商项目,那我们能不能做一些水电煤的事情?”

2017年,周杰和几位伙伴一起创办了杭州小租网络科技有限公司,向IT租赁领域进军。

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小租是国内首批专业企业IT租赁服务管理平台企业,集租赁、维修、回收于一体,专注于为信用良好的企业和创业者提供零押金、一台起租的一站式办公设备租赁服务。

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减轻自购资产负重,从需求与供应出发做“加减法”

IT租赁本质上是一种分时租赁,具有高投入、重资产的特点。从设备采购到出租,再到期满回收,在这个周期中,租赁平台除了要承担用户违约的风险,还可能面临资金难题。

周杰从B端的企业用户切入,不仅是出于B2B的情怀,更多是基于安全的考量。“个人用户一旦违约,追回成本更高。企业用户可以进行信誉认证,会更安全。”

目前小租的用户主要是10-25人规模的中小微企业,也有百人、千人规模的企业。随着用户数增长,设备的库存数和品类也随之增加。 周杰回忆:“三年前,当我们每个月的订单量开始上涨,钱就不够了。对企业来说是轻资产化,但是对我们来说就变成重资产了,除了需要不断购置设备,我们还要做运营,资金压力非常大。”

周杰带着小租团队开始做“减法”,减轻自购资产压力,另一方面也在做“加法”,对传统3C租赁进行拓展和创新。

在重资产问题上,小租降低了自购设备的比重,利润高、租售比高的热门机型仍保留自购。同时,引入了优质的软硬件厂商、企业服务商合作,由供应商直供设备租赁。通过这种方式可以大幅减少自购设备的库存量,加快设备和资金流转速度,从而减轻资产负重。 涉及回收问题,周杰表示:“我们沉淀出一套风控体系,里外涉及三百多个维度,可以将坏账率控制在3‰,这在行业里也是数一数二的。”

针对中小微企业的轻IT运营需求,小租形成一站式租赁服务体系,除了设备出租,还提供IT驻场服务、延保服务、上门安装、维修保养、软件定制等增值服务。

一站式租赁服务体系,让小租的口碑越做越好,但是也带来了运维成本高的问题。为了进一步解决这项痛点,小租开始寻求新的解法——引入无影云电脑。

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引入无影,租赁行业数字化升级

对于无影云电脑的引入,周杰认为这是顺应数字化发展的选择。 “我们也是过来人,深知创业时遇到的各种挑战,比如项目初开发时,需要自己去购买服务器及搭建IT体系。现在一般的企业已经没必要自己去搭建了,包括服务器等服务可以直接跟阿里云这样的云商购买。科技时代一定是往前走的,既然在服务器端能用云来解决,在个人的PC端,我相信将来云电脑一定是大势所趋。”

小租与无影牵手合作,引入云电脑一体化产品租赁,为企业用户带来云网端一体的轻量化数字办公体验。

无影是基于云网端融合的新型计算架构。通过云电脑、云应用、云盘等一系列云上办公产品,为企业提供一站式云上办公综合解决方案。

基于公共云的模式,企业无需进行前期的基础IT设施建设,只需开通无影云电脑,即可通过手机、Pad、电脑等终端或者无影硬件终端,随时随地多端访问云电脑,不受时间、地点、设备终端限制。同时,无影与阿里云其他服务和IT设施打通,企业可以轻松实现一体化控制,以低成本快速灵活构建高性能的数字办公体系,快速提升运维效率。

无影云电脑支持即开即用,企业购买云电脑后,通过标准镜像快速部署,可为各地的用户批量开通,实现分钟级交付。同时,无影支持包年包月、按量付费等多种计费方式,对于中小微企业来说,无须一次性投入大量IT成本,真正做到灵活。

另一方面,无影真正做到了兼顾灵活和安全两个看似矛盾的用户痛点。无影通过数据集中上云管理,以及相关的数据和网络安全方案,确保数据安全不落地;通过安全网关接入,隔离外部网络和桌面VPC;使用RAM或AD进行账号安全管理,可对接企业认证系统,确保接入安全,解决办公场景存在的数据易丢失,设备易受攻击等问题。

从租赁传统PC到租赁“下一代PC”无影,小租对租赁行业的形态进行了数字化升级。同时,即开即用、强安全、轻运维、低投入的无影,也帮助小租实现了降本增效。

以往租赁PC,小租还需要派人现场交付,为客户一台台电脑逐步安装业务系统,遇到业务系统与电脑系统不兼容时,还需要现场升级。如今,只需要提前寄送无影硬件终端,通过云上部署镜像,通过镜像批量部署就能交付,以往需要半天到一天的时间,如今只需要半小时就能完成。

小租也不需要投入大量资产设备采购资金,真正做到轻资产模式。遇到电商大促节点,企业需求暴增时,也能即时开通云上电脑,即开即用,弹性伸缩,按量计费。

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交个朋友、多维业务拓展提升核心竞争力

从2017年至今,周杰看到,IT租赁平台发展到最后不单单是出租硬件,更多是在比较硬件之外的能力。

周杰直言:“我的服务覆盖多少个行业、可租品类有多少、价格有多低,在我看来,这些都没办法构成核心竞争力。我们也在思考如何形成多元化竞争和经济能力。”他认为在业务环节上,相较于价格竞争,企业更多希望在其他资源方面获得更多的帮助和支持,当平台可提供租赁之外的赋能,能够帮助带来更多的合作机会。

一方面,周杰正在构建自己的个人商业IP,目前全网粉丝数累计超10万。“我是一个从0开始的互联网创业者,我希望通过自身的创业经历,与更多创业者们交流和做朋友,在这个过程中会形成一定的资源互换,实现双赢。”

另一方面,小租团队也在尝试IT租赁之外的其他场景。“我们坚定地看好租赁这个赛道,并不局限于IT租赁。”目前小租正在布局玩具、二手奢侈品等垂直市场的租赁业务,将小租的成功经验向其他行业复制,进行业务开拓。

对于未来,周杰和小租团队继续坚持将重做轻,并从“IT租赁”这个业务点发散,做更多尝试。